공지와 문의

자주 묻는 질문

무료체험은 몇 번 할 수 있나요?

계정당 1회, 24시간, 접속 30회까지입니다. 내 환경에서 접속이 되는지 확인하는 용도입니다.

캐시는 환불되나요?

충전한 캐시의 환불은 이용약관의 환불 조항을 따릅니다. 1:1 문의로 요청하시면 확인 후 안내합니다.

고정IP 주소를 바꿀 수 있나요?

사용 기간 안에 마이존에서 다른 주소로 교체할 수 있습니다.

서브계정도 웹에 로그인하나요?

아니요. 서브계정은 프로그램에서만 로그인합니다. 충전·신청·관리는 주계정이 웹에서 합니다.

해외에서도 되나요?

일부 국가에서는 접속이 제한될 수 있습니다. 해외 거주자용 한국 고정IP는 관계 서비스 둘하나넷을 참고하세요.